Телефонное мошенничество: хитрости преступного мира. как не стать жертвой обмана?

Куда жаловаться? Ответственность за телефонное мошенничество

Если вы стали жертвой телефонных мошенников, то нужно обратиться в полицию с заявлением. Действовать лучше оперативно, чем меньше времени прошло после того, как аферистами были осуществлены незаконные действия, тем больше шансов их поймать и вернуть деньги.

Если сумма ущерба составляет более 2500 рублей, то предусмотрено открытие уголовного дела. В случае доказательства вины оно предполагает наложение штрафа в размере до 300 000 руб., назначения обязательных, исправительных или принудительных работ, ареста, а также лишения свободы до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах предусмотрено лишение свободы сроком до 12 лет.

Если сумма ущерба составила менее 2500 рублей, привлечь аферистов к уголовной ответственности уже не удастся. В этом случае речь будет идти о мелком хищении, которое предполагает административную ответственность. Она предусматривает арест на срок до 15 суток и/или назначение определенного количества часов на выполнение обязательных работ.

А вы сталкивались с телефонным мошенничеством?

ДаНет

Мошенничество с использованием мобильного телефона широко распространено в наше время. Очень много граждан стали жертвами телефонного обмана. Соблюдение простых правил безопасности во время телефонного разговора поможет сохранить в целостности и сохранности финансовые средства и нервную систему.

Распространенные схемы

  1. Горе в семье. Вам звонит на телефон представитель полиции и объясняет, что ваш сын (брат, племянник, сестра, отец и т. д.) попали в отделение полиции за совершенное незначительное преступление. И если вы не хотите, чтобы родственник попал в тюрьму, нужно немедленно (пока не завели уголовное дело) заплатить определенную сумму денег. Но, так как следователь не желает афишировать взятку, сумма должна быть передана не в полицейском участке, а в любом другом месте. То есть вам необходимо деньги доставить по точно указанному месту.
  2. Получите приз. Вам может позвонить радиоведущий (называется настоящим именем одного из ведущих радиостанции вашего города). Он торжественно объявляет о том, что крупный приз достался именно вам, так как ваш номер телефона был предоставлен вашим оператором связи. Вам дают № телефона для перезвона, где вы выслушиваете условия конкурса или розыгрыша лотереи. Но для получения приза вам необходимо дать свои персональные данные (дата рождения, Ф. И. О.). Но и это не всё. Оказывается, нужно пройти процедуру регистрации на официальном сайте и получить код победителя. Вот тут всё и начинается. Для активации карты вам надо совершить экспресс-оплату и сообщить в отдел призов номер карты, чтобы они активировали её.
  3. От неизвестного номера вы можете получить смс-уведомление, якобы от родственника, о том, чтобы вы пополнили баланс номера.
  4. Вам предлагается выгодная сделка или участие в акциях, лотереях и т. д. При этом вам нужно набрать на своем телефоне определенный код с особой комбинацией. Вроде бы безобидно. На самом деле комбинация способствует снятию денег с вашего счета.
  5. Вам предлагают участвовать в крупной викторине, условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар. В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.
  6. Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше. Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.
  7. Знакомство. Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д. Общение происходит только посредством сообщений. В итоге через время вы замечаете, что денег на счету нет, так как сообщения были платные и очень дорогие.
  8. Возврат средств. Вы получаете смс о том, что ваш счет пополнен на 100 рублей (к примеру). Вы удивляетесь, кто бы мог такое сделать! Через несколько минут вам звонит незнакомый номер и сообщает, что совершенно случайно пополнил ваш № телефона вместо другого (ошибочка в одной цифре). При этом требуют вернуть деньги. Вы, как порядочный человек, делаете это через сервис «Мобильные переводы». В итоге теряете то, что есть, даже не проверив предварительно баланс своего номера.
  9. Служба поддержки. Вам звонят именно отсюда, то есть от вашего оператора мобильной связи. Вам могут сказать, что изменяется частота передачи связи, произошла блокировка вашего номера, необходим переход на другой тариф и т. д. Но главное, что все услуги восстановления платные.
  10. Приходит смс о том, что вы являетесь подписчиком какой-либо услуги, к примеру, для получения прогноза погоды. Если вы не хотите получать такие сведения, вам надо написать смс на 4-значный номер с определенным словом. Когда вы отправляете сообщение, у вас снимаются деньги.
  11. Вы поднимаете трубку или перезваниваете на незнакомый номер, а деньги в этот момент списываются. Причем на счет не оператору мобильной связи, а аферисту.

Узнайте полезную информацию о подобных схемах мошенничества из нашего видео:

Звонят и сбрасывают

Очень распространенный схема мошенничества по телефону. Очень простой и поэтому очень действенный. Вам звонят с неизвестного номера и сбрасывают. Иногда среди ночи, иногда рано утром. Мошенники рассчитывают, что вы перезвоните. Конечно, номер окажется платным.

Как себя вести

Просто не звоните на неизвестные номера. Если кто-то жаждет вам позвонить, он это сделает сам. Если ваше любопытство не позволяет просто проигнорировать такой звонок, введите этот номер в поисковую строку Google, если он принадлежит какой-то организации, вы сразу это поймете, если мошенникам — скорее всего такой номер уже попадет в какой-то «черный список».

Просьба прислать код подтверждения

Все, как и в предыдущем случае, только вас не просят разглашать данные по карте, а всего-лишь прислать код подтверждения на определенный номер. Кажется, что никакой опасности нет, но это не так.

Это означает что у злоумышленников уже есть данные по вашей карте и теперь им нужен только СМС-пароль для того, чтобы подтвердить списание денег с вашего счета. SMS-пароль, он же one OTP-пароль (one time password) — это способ подтверждения действия который доказывает, что его совершаете именно вы.

Этот код приходит на ваш телефон, мошенники требуют назвать его и если вы соглашаетесь, вводят его подтверждая списание средств. Банк считает, что действие подтвердили именно вы.

Кстати, злоумышленник может представится сотрудником оператора мобильной связи, но озвучить ту же просьбу — назвать код подтверждения который придет на ваш номер, способ мошенничества при этом остается прежним.

Что делать

Как и раньше, лучшим ответом будет просто повесить трубку и не слушать никаких «сотрудников службы безопасности» даже если они звонят среди ночи и говорят требовательным и уверенным голосом. Всегда подозревайте любой неожиданный звонок с просьбой что-то сделать или назвать в мошенничестве.

Банк никогда вам не позвонит и не напишет с просьбой что-то назвать или что-то куда-то ввести.

Способы вымогательства денег по телефону

Мошенник может находиться в другом городе или стране, что дополнительно усложняет расследование. Также в афере могут участвовать несколько лиц и даже находящиеся в местах лишения свободы. Время от времени преступники изобретают новые варианты обмана. В сущности, они представляют собой видоизмененные разновидности старых, проверенных годами схем, эффективность которых не теряет своей силы. Они имеют множество вариаций, но группируются по нескольким общим признакам.

Предложения телефонных операторов способны существенно упростить жизнь абонентов. Однако помните, что мошенники не преминут воспользоваться этим. Например, сервис Легкий платеж от МТС или Мобильные платежи от Мегафона могут обернуться потерянными деньгами, если слепо верить связавшимися с вами мошенниками. Подробнее читайте в этой статье https://lexconsult.online/6844-moshennichestvo-s-pomoshhyu-legkogo-platezha-ot-mts-poleznye-sovety

Мобильный перевод

Жертва получает фальшивое сообщение о том, что на баланс ее телефона поступила некоторая сумма. После чего мошенник звонит с просьбой вернуть ошибочно переведенные средства. Также развод мошенников по телефону может выражаться в угрозе отключить номер за нарушения. Для предотвращения данной меры предлагается перевести штрафную сумму на указанный номер.

Предательский код

Абоненту предлагается ввести на телефоне некий код, после чего деньги с его счета переводятся на баланс преступника. В качестве мотивации используются:

  • предложение подключить услугу по выгодному тарифу;
  • разблокировать свой телефонный номер;
  • разрешить проблемы с картой.

Звонок на платный номер

Пострадавшего различными способами вынуждают позвонить на определенный номер. Поскольку звонок является платным, деньги с его мобильного счета по высокому тарифу изымаются в пользу афериста. Для осуществления схемы преступник:

  1. Звонит и резко сбрасывает звонок. Пытаясь перезвонить, жертва попадает на автоответчик или слышит длинные гудки.
  2. Представляется родственником или другом и просит перезвонить ему, так как заканчиваются деньги на счету.
  3. Предлагает принять участие в лотерее, для чего нужно перезвонить по указанному номеру.
  4. Одалживает телефон у прохожего на улице для того, чтобы позвонить.

Код карты экспресс-оплаты

Абоненту сообщается о присужденном ему крупном выигрыше. Чтобы получить выигрыш, от него требуется зарегистрироваться и получить номер победителя. Для этого, соответственно, необходимо внести некую сумму на баланс телефона при помощи карты экспресс-оплаты. Самостоятельно этого сделать нельзя, почему он и должен сообщить код карты мошеннику.

Разблокировка банковской карты

Мошенничество с банковскими картами по телефону заключается в том, что жертве звонит «сотрудник банка» и рассказывает о сбое на сервере. В результате данного сбоя счет или карта оказались заблокированы. Для их разблокировки требуется сообщить номер карты, пин-код, пароль от личного кабинета и другие конфиденциальные данные. Или же предлагается пополнить контрольный счет банка.

Помощь родственнику

Жертва посредством телефонного звонка или СМС уведомляется о том, что ее близкий родственник совершил правонарушение и находится в полицейском отделении. Чтобы его выручить, требуется передать некую денежную сумму любым возможным способом. Например:

  • через курьера;
  • зачислением на мобильный номер мошенника;
  • переводом на банковский счет.

Примеры того, как может быть реализовано мошенничество через смс:

  1. Прикинуться непосредственно самим родственником. При этом его голос трудно идентифицировать ввиду плохой слышимости и посторонних шумов.
  2. Выдать себя за постороннее лицо, которое родственник жертвы попросил сделать звонок, потому что сам лишен такой возможности.
  3. Представиться сотрудником правоохранительных органов.

Кто поможет жертве?

Трудно спорить, что лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения. Но если телефонное мошенничество не пресекать, то рано или поздно аферистам удастся обмануть более доверчивого. Поэтому при попытке совершить подобное преступление не нужно оставаться равнодушным.

Первое, что следует знать, чтобы пресечь телефонное мошенничество – куда обращаться для предотвращения преступных действий. Логичнее всего немедленно сделать звонок в полицию и рассказать о подозрительном сообщении (звонке). Также не лишним будет сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. Если оператор дорожит собственной репутацией, скорее всего, будет принято решение заблокировать подозрительный номер.

Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество? Куда обращаться за помощью?

В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого потребуется подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы. К сожалению, если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.

Также следует немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершенном мошенничестве. В нем нужно будет подробно описать все обстоятельства: когда и с какого номера телефона пришло сообщение (сделан звонок), кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился мошенник, суть и подробности разговора или сообщения, информация, которую требовалось сообщить.

После того как заявление принято и зарегистрировано, в течение 10-30 дней выносится решение о возбуждении уголовного дела. Но существует большая вероятность, что в этом будет отказано по какой-либо причине. При этом в подаче заявления все равно есть смысл. При повторных аналогичных случаях мошенничества или если аферисты будут задержаны, факт подачи этого заявления может быть учтен следователем и (или) судом.

Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона?

Самым распространённым способом мошенничества с помощью номера мобильного телефона остаётся звонок или сообщение якобы от сына, дочери или родственника с просьбой о помощи. Если раньше злоумышленники работали наугад, зачастую отправляя мужчинам SMS-сообщение с обращением «мама» или пытались получить деньги под предлогом опасности для ребёнка у людей, которые просто не имели детей.

Современные социальные сети принесли с собой возможность поиска друзей по номеру телефона. Схема проста: достаточно сохранить номер в телефонной книге мобильного устройства и страничка, привязанная к нему в той или иной социальной сети, будет продемонстрирована как рекомендованная. Таким образом мошенники узнают информацию о владельце страницы, в частности такую как состав семьи, наличие детей и материальное положение пользователя – ведь в профиле часто мелькают фотографии семейных праздников, отдыха, автомобиля и т.д. Попытки выманить деньги стали гораздо более осмысленными, ведь мошенники оказываются осведомлены об образе жизни потенциальной жертвы, которой будет уже гораздо сложнее распознать обман.

Если в подобном случае человек самостоятельно отдаёт деньги в руки преступников, то весьма логично, что существует большое количество схем, которые позволяют «зарабатывать» с помощью более сложных алгоритмов, наиболее популярные из которых:

Обратите внимание! Подобная схема мошенничества может использовать вариант с предложением работы или ссылкой на потенциального покупателя с сайта объявлений, неизменно одно – ссылка подозрительного формата и просьба пройти по ней

  • SMS-сообщение «от банка» с просьбой подтвердить перевод, отправив в ответном сообщении четырёхзначный код. Передавая третьим лицам банковские данные или код подтверждения, пользователь фактически отдаёт деньги мошенникам.
  • Звонок «службы безопасности». По телефону владельцу банковской карты, назвав его по имени и отчеству, сообщают, что по его счёту замечена подозрительная активность, просят подтвердить правильность данных во избежание блокировки карты. Смысл такого звонка заключается в том, что человек отвечает на вопросы «да» или «нет», а мошенник на другом конце телефонной линии записывает ответы, которые затем можно будет использовать для неправомерного доступа к банковскому счёту, ведь большинство кредитных организаций допускают идентификацию по биометрическим параметрам, в том числе — голосу.
  • Сообщение о выигрыше. В радостном SMS-сообщении говорится о том, что номер мобильного телефона выиграл приз – от телевизора до квартиры, а для того чтобы получить его, достаточно отправить подтверждение в ответном сообщении. Такой ответ может стоить доверчивому абоненту нескольких тысяч рублей.
  • Входящие платные звонки. Для списания крупной суммы со счёта мобильного телефона необязательно долго разговаривать с собеседником, напротив, мошеннический вызов зачастую длится несколько секунд, а затем прерывается.
  • Штрафы и налоги. Владельцу транспортного средства поступает вызов, «специалист» на другом конце телефонной линии предлагает оплатить штраф за превышение скорости или налог на автомобиль, дабы избежать проблем с профильными ведомствами. Для этого всего-то нужно назвать данные банковской карты, включая CVC-код с её обратной стороны, а затем сообщить одноразовый код, отправленный банком. Таким образом достаточно часто крадут небольшие суммы порядка 500-2000 рублей.

Что делать, если мошенники узнали мой номер телефона

Утечки данных случаются постоянно – это может быть как технический сбой системы, так и целенаправленные мошеннические действия отдельных лиц или организаций. Если вы подозреваете, что ваши данные или реквизиты карты могли попасть к мошенникам, вы видите на почте подозрительные письма о подписке или заказах, а по смс вам приходят оповещения о попытках входа в ваш аккаунт, нужно сразу же действовать.

Как можно обезопасить свои личные данные:

  • для начала – сразу переведите все деньги на другой счет в другом банке или на вклад,
  • заблокируйте карточку, данные которой оказались в открытом доступе, а после перевыпустите её,
  • смените пароль для входа в онлайн-банк,
  • используйте для работы с банком один номер, а для социальных сетей и онлайн-площадок – другой,
  • не держите деньги только на одном счету, разделяйте накопления,
  • установите суточный лимит на списания,
  • если якобы звонят из банка, сразу вешайте трубку, и самостоятельно перезванивайте по номеру, который указан на лицевой стороне карточки и в договоре.

Навязчивые звонки игнорируйте, а номера особенно настойчивых отправляйте в черный список. Мошенники могут позвонить кому угодно, этого не стоит бояться, главное – быстро дать отпор или прекратить разговор, если не хотите тратить на это время.

Схемы обмана телефонных мошенников

Какие схемы обмана популярны в прошлом и актуальны в 2018 году? Мошенничество по телефону имеет несколько видов, о которых следует знать каждому владельцу гаджета:

  • случай с родственниками, когда путанным голосом сообщается о трагедии и просьбе о переводе денег на определенный номер телефона или карты. Самые наглые мошенники требуют личной передачи средств по определенному адресу, что практикуется при крупных денежных суммах взамен освобождения родственника и снятия обвинений по серьезному преступлению (ДТП, наркотики и прочее);
  • приз, выигрыш, лотерея и прочее;
  • платный код активации обязательной услуги от сотового оператора;
  • просьба «Перезвоните мне, пожалуйста» с неизвестного платного номера;
  • спам рассылка ссылок, переход по которым дает доступ к личным данным и приложениям абонента и как следствие – списанию денег с номера телефона и привязанных карт;
  • фишинг – кража паролей и личных данных с загруженных приложений, которые требуют ввод данных по карте/паспорту/счету – через вирус все сведения попадают в руки злоумышленников, отыскать которых практически невозможно.

Кроме устаревших схем обмана, продвинутые мошенники придумали новые способы обналичивания чужих денег с телефонных номеров, электронных кошельков и карт.

Звонок из банка

Звонок сотрудника банка с единого номера службы поддержки, что стало возможным при использовании сервисов с подменой номера. Такая схема имеет следующий алгоритм:

  • приходит смс с номера (например, 900) о подтверждении/отказе перевода по запросу другого абонента;
  • для отказа – отправьте код или деньги будут списаны через 600 секунд, что приводит абонента в панику и заставляет совершать необдуманные действия;
  • следом за сообщением звонит сотрудник банка, который предлагает следовать его инструкциям для предотвращения мошенничества – ввод кода, текстового сообщения и прочее;
  • итог махинации – деньги списываются, а в банке звонок не отслеживался, так как был совершен совершенно с другого номера.

Через смс по мобильному телефону

Чаще всего мошенники используют простой вариант обмана через СМС информирование. Какие случаи встречаются сегодня:

  • сообщение о блокировки карты, разблокировать которую можно, позвонив по указанному номеру, где мошенники запрашивают все данные по карте и получают доступ к денежным средствам;
  • смс с просьбой о помощи – перевод денег или обратный звонок, что в обоих случаях является аферой со списанием денежных средств со счета телефона;
  • бесплатная подписка на услуги, которая впоследствии становится платной.

Как вернуть свои деньги

Если жертву обманули мобильные мошенники, вернуть деньги можно следующими способами:

  1. Если номера потерпевшего и мошенника (на который были переведены деньги) обслуживаются одной сотовой компанией, нужно попытаться обратиться к оператору как можно скорее. Есть возможность вернуть похищенную сумму на счет своего телефона.
  2. Подать в суд гражданский иск о возмещении ущерба, поскольку задачей правоохранительных органов является именно поиск нарушителей, а не взыскание с них убытка.
  3. В случаях, когда средства списываются с банковской карты неустановленным способом (без контакта с пострадавшим), дополнительно нужно обратиться в банк. Данное учреждение (согласно решению ЦБ, принятому в 2016 г.), обязуется возместить клиенту понесенный ущерб. Решение обосновано ответственностью именно банковского учреждения за ненадлежащую защиту пластиковых карт, позволившую преступнику завладеть средствами.

Откуда мошенники берут номера телефонов для обзвона

Раньше данные банковских карт выманивали в основном одиночки. Нередко они при этом находились за решеткой. Номера мобильных меняли, как перчатки. Карты были зарегистрированы на подставных лиц.

Сами понимаете, таким людям терять особо нечего. И времени свободного много.

Сейчас в игру вступили целые колл-центры. Данные массово парсят – телефоны берут на сайтах бесплатных объявлений, в соцсетях и т.п. 

Работают и по купленным базам. Чаще всего их сливают сами сотрудники банков. Там есть ФИО, номер телефона и часть номера карты. Как минимум. 

Наконец, мошенники используют дыры в ПО. Через них похищают либо данные клиентов, либо воруют деньги. 

Есть информация, что один известный банк только недавно закрыл дыру, которая позволяла сделать перевод без согласия клиента. Не требовалось даже CVV – только номер карты, телефона и одноразовый код из SMS. 

Сколько таких уязвимостей приносит (или будет приносить!) кому-то стабильный доход, никто не знает. И не узнает. 

Куда и как жаловаться на номер телефона мошенников

Если перевод денег был осуществлен в одной и той же сотовой сети, то обратиться с жалобой можно в техническую поддержку оператора.

Cледует также написать заявление в полицию, так как действия обманщиков должны быть наказаны в правовом поле. После получения заявления полицией будет принято решение о возбуждении административного или уголовного дела.

В заявлении следует указать такие сведения, как:

  • время сообщения или звонка;
  • абонентский номер мошенника;
  • пересказ разговора и договоренностей;
  • по возможности приложить принтскрины сообщений, записи разговоров, выписки из банка и с мобильного счета, подтверждающие переводы.

Полиция обязана отреагировать на такое заявление в течение тридцати рабочих дней.

Как мошенники могут узнать ваш номер телефона и данные карты

На просьбу сообщить информацию о своей банковской карте большинство людей реагируют правильно – вешают трубку или просто отказываются говорить мошеннику нужные ему цифры. Однако такие звонки серьезно раздражают. И вызывают вопрос – почему обмануть решили именно меня. Никакого секрета здесь нет – способов получить телефонный номер десятки, если не сотни. Вот только несколько самых популярных:

1. Телефон может запрашивать сайт для регистрации, создания комментария или других действий пользователя. И владелец номера сам предоставляет мошенникам нужную им информацию.

2. Данные берутся с сайтов объявлений. На некоторых ресурсах информация скрыта – связаться с человеком можно только через этот сервис. На других телефон виден всем. Хотя даже недоступные данные могут оказаться в открытом доступе.

3. Информация может покупаться мошенниками в Сети. Целые магазины по продаже баз данных с номерами существуют в даркнете – это часть интернета, доступная через браузер Tor.

4. Данные о номерах клиентов иногда продают недобросовестные сотрудники различных компаний, в том числе банков. В таких базах могут содержаться не только телефоны, но и личная информация пользователей – номера банковских карт, ФИО и паспортные данные.

5. Для получения конфиденциальной информации используют уязвимости программного обеспечения и вирусы. Известны случаи, когда встроенный в банковское ПО вредоносный код позволял даже отправлять денежные переводы без согласия владельца счета.

6. Еще один способ узнать номер – попросить телефон у человека на улице, чтобы сделать срочный звонок. Обычно это молодые люди приличного вида, которым с большей вероятностью дадут мобильный гаджет. А звонят они сообщникам, у которых останется номер будущей жертвы.

По номеру мобильного телефона часто можно узнать ФИО владельца – с помощью поисковых серверов и соцсетей. Помогают узнать фамилию и имя мобильные приложения некоторых банков – например, Тинькофф или Сбербанка. Номера своих карт люди иногда указывают в личных сообщениях – узнать их можно, взломав профиль социальной сети или мессенджера. И уже потом использовать, доказывая свою принадлежность к персоналу банка. Ведь доверия к человеку, который позвонил владельцу карты, зная ее номер, будет больше, чем к любому другому абоненту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector